OM OSS

Om BacPep

Ett litet, noggrant team som hellre gör färre saker rätt än många saker snabbt.

Analyserad av ett oberoende labb innan den säljs

Varje batch

Vi packar och skickar ordrarna själva

Eget lager

Certifikatet publiceras på produktsidan

Per batch

Vad vi gör

Vi säljer peptider och tillbehör som laboratoriematerial för forskningsändamål, till kunder i Sverige och där frakt går att välja i kassan. Vi håller eget lager, kontrollerar det vi tar in och packar och skickar ordrarna själva.

Vi startade BacPep för att den som handlar forskningsmaterial oftast möts av tunna produktblad, analyser som aldrig går att få se och support som inte svarar. Motsatsen är inte komplicerad: publicera analysen, märka förpackningen ordentligt och svara när någon hör av sig.

Hur analysen fungerar — och vad den inte betyder

Varje batch vi tar in analyseras av ett laboratorium utan koppling till leverantören, innan batchen läggs upp till försäljning. Rapporten publiceras på produktsidan och samlas på Analyscertifikat, så att du kan läsa den innan du beställer i stället för efteråt. Stämmer resultatet inte med specifikationen säljs batchen inte — den går i retur.

Här är det värt att vara exakt, eftersom området är fullt av vaga formuleringar: vi publicerar rapporter per batch. Vi utfärdar inget certifikat för din enskilda order eller din enskilda flaska, för det är inte vad ett analysprogram producerar. Lovar en leverantör dig ett certifikat per order är det rimligt att fråga vilket laboratorium som i så fall utfärdat det.

Ett certifikat säger något om batchen vid analystillfället. Det säger ingenting om hur materialet hanterats efter att det lämnat oss — den delen är din, och förvaringsanvisningen står på etiketten.

Så arbetar vi — från intag till leverans

Samma väg för varje batch. Inget steg hoppas över för att det är bråttom.

1. Intag

   Batchen tas emot, märks med batchnummer och hålls åtskild tills analysen är klar.

2. Oberoende analys

   Ett laboratorium utan koppling till leverantören analyserar batchen. Avvikelse = retur.

3. Publicering

   Rapporten läggs på produktsidan och i certifikatbiblioteket innan batchen säljs.

4. Lagring

   Materialet förvaras enligt anvisningen på etiketten tills det packas.

5. Packning & frakt

   Ordern packas diskret och omärkt, med batchnummer som går att slå upp mot certifikatet.

Vad vi inte är

Vi är inte ett apotek, ingen klinik och ingen tillverkare av läkemedel. Vi expedierar inte recept och förmedlar ingen kontakt med förskrivare.

Vi ger inte dosering, protokoll eller råd om användning — inte heller om du frågar. Det är inte undanglidande, det är vad en leverantör av laboratoriematerial ska hålla sig till. Den som säljer forskningskemikalier och samtidigt uttalar sig om användning gör dig ingen tjänst. Behöver du medicinsk rådgivning ska du prata med sjukvården.

Vi svarar däremot gärna, och gärna i detalj, på frågor om renhet, batchnummer, analysmetod, märkning, förpackning och leverans.

Hur du når oss

Frågor om lager, dokumentation eller en pågående order går via kontaktformuläret. Ha ordernumret med i första mejlet, så slipper vi en extra vända. Vi svarar vardagar, normalt inom en arbetsdag.

Frågor om beställning, betalsätt och frakt är oftast redan besvarade under Vanliga frågor — det är den snabbaste vägen, och listan uppdateras med det vi får frågor om.

Frågor om en produkt eller batch?

Kundtjänst svarar på mejl, oftast samma arbetsdag.

Kontakta oss