· Uppdaterad
HJÄLP
Kundtjänst
Hittar du inte svaret här svarar vi gärna på mejl.
Order och leverans
Frågor om en pågående order, spårning eller leveranstid. Ha ordernumret till hands så går det fortare.
Produkt och analys
Frågor om renhet, batchnummer eller analyscertifikat. Vi tar fram rapporten för just din batch.
Retur och reklamation
Skadat gods eller fel vara — hör av dig inom 14 dagar så löser vi det.
Så går det till
Vi svarar i den ordning ärenden kommer in.
Skriv till oss
Beskriv ärendet och ange ordernummer om det finns.
Vi återkommer
Vi svarar vardagar, normalt inom en arbetsdag.
Vi löser det
Du får besked om vad som händer och när.
Skriv till kundtjänst
Vi läser varje meddelande.